Stuur door

Coronamaatregelen

Geniet – op gepaste afstand – van een bezoek aan Flash Casino's

Op woensdag 1 juli hebben wij onze deuren weer geopend. De gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers staat hierbij vanzelfsprekend voorop! Daarom zijn er ook in ons casino een aantal maatregelen van kracht die ervoor zorgen dat alle gasten op een verantwoorde en veilige manier kunnen genieten van een bezoek aan Flash Casino's.

De coronamaatregelen op een rij

Voorafgaand aan jouw bezoek:

  • Graag willen we je er op wijzen dat als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid, wij je helaas niet kunnen ontvangen. Wij verwelkomen je dan graag een andere keer.
  • Kom alleen of met maximaal 1 huisgenoot.
  • Vermijd daar waar mogelijk het openbaar vervoer en kom zoveel mogelijk lopend of met de fiets.

In het casino

  • Graag willen we je er op wijzen dat als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid, wij je helaas niet kunnen ontvangen. Wanneer wij deze symptomen bij je constateren, zullen wij je de toegang tot het casino weigeren. Wij verwelkomen je dan graag een andere keer.
  • Je houdt te allen tijde 1,5 meter afstand, ook bij de entree als er wachtenden zijn.
  • Je desinfecteert je handen bij binnenkomst en maakt verder gebruik van aanwezige desinfectiedoekjes en handgel. Reinig je handen tijdens je bezoek regelmatig.
  • Wij nemen tijdelijk geen jassen, tassen en persoonlijke eigendommen aan. Wij vragen je om zelf op jouw persoonlijke bezittingen te passen.
  • Vanuit hygiëne-oogpunt verstrekken wij je bij binnenkomst een muntbeker en – indien gewenst – startkaartjes. Wij hebben deze voor gebruik gereinigd.
  • Speel alleen vanaf de aangewezen plekken die gemarkeerd zijn door een kruk. Je maakt dus verplicht gebruik van een zitplaats.
  • Speel vanaf de kruk. Speel niet staand en voorkom onnodig heen en weer lopen.
  • Verplaats geen krukken binnen het casino. Met behulp van vaste plekken garanderen wij voldoende afstand tussen gasten.
  • Je maakt verplicht gebruik van aangegeven looprichtingen- en routes. Op die manier kunnen wij gepaste afstand tussen de gasten borgen.
  • Je betaalt zoveel mogelijk met elektronische betaalmiddelen in plaats van met contant geld.
  • Om rust te creëren in het casino bedienen we je graag vanaf de bar. We willen je vragen om zelf je hapjes en drankjes te pakken.
  • Om de hygiëne te borgen, maken we in deze periode gebruik van wegwerpservies. Houd je speelplek zo netjes mogelijk, en gooi het servies zelf weg.
  • Heb je een verzoek of vraag, meld je dan bij de balie bij een van onze medewerkers. Wij helpen je graag op gepaste afstand.
  • Volg te allen tijde de aanwijzingen van de medewerkers in het casino.

 

Veelgestelde vragen

Wanneer openen de casino’s?
De casino's zijn sinds woensdag 1 juli weer geopend volgens de reguliere openingstijden. Wij kijken er enorm naar uit om je weer te ontvangen.

Wat zijn de openingstijden van het casino?
De openingstijden van de casino’s zijn ongewijzigd. Deze vind je terug op de website bij het desbetreffende casino. 

Wanneer mag ik géén bezoek brengen aan het casino?
Als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid kunnen wij je helaas niet ontvangen. Wij verwelkomen je dan graag op een ander moment.

Welke maatregelen kan ik zelf nemen, voordat ik een van jullie casino’s bezoek?
Bekijk de geldende 1,5 meter coronamaatregelen bovenaan deze pagina.

Moet ik reserveren voor een bezoek aan een casino?
Nee, dat hoeft niet! Bij het casino kun je zien of er nog plek is.

Is het veilig om een bezoek te brengen aan een van jullie casino’s?
De veiligheid en gezondheid van onze gasten en medewerkers staan vanzelfsprekend voorop. Wij doen er alles aan om iedereen een veilig gevoel te geven en zich op zijn gemak te laten voelen. De coronamaatregelen die vanaf opening gelden in al onze vestigingen vind je bovenaan deze pagina Wij kijken ernaar uit om jou weer te mogen verwelkomen!

Kan ik spontaan een bezoek brengen aan 1 van de casino’s?
Ja, dat is mogelijk. Aan de buitenzijde van ieder casino wordt met een stoplicht duidelijk aangegeven of er een speelplek beschikbaar is. Staat het stoplicht op groen, dan loop je door naar binnen en meld je je bij een medewerker. Staat het stoplicht op rood, dan vragen we je te wachten tot er plek vrij is.

Hoeveel gasten laten jullie toe in het casino?
Per casino geldt er een maximaal aantal bezoekers. Dit is per casino verschillend, omdat het ene casino nu eenmaal groter is dan het andere.

Met hoeveel mensen mag ik een bezoek brengen aan een casino?
De volgende maatregel geldt: kom alleen of met maximaal 1 huisgenoot.

Aan welke regels moet ik me houden als ik 1 van jullie casino’s wil bezoeken?
In onze casino’s gelden een aantal 1,5 meter coronamaatregelen. Deze vind je bovenaan deze pagina.

Hoe lang mag ik in het casino blijven?
Wanneer je een bezoek brengt aan een van onze casino’s geldt er geen maximale bezoekduur.

Maken jullie de speelautomaten schoon en zo ja hoe vaak?
De speelautomaten worden na ieder gebruik gereinigd.

Kan ik gebruik maken van de garderobe?
Wij verzoeken je waar mogelijk zonder jas/tas naar ons casino te komen of de jas/tas in de auto te laten liggen. Indien je toch gebruik wenst te maken van de garderobe dan verzoeken wij je om je jas zelf (op afstand van elkaar) op te hangen.

Zijn de toiletten geopend?
De toiletten zijn geopend. In de toiletruimtes worden de faciliteiten (gedeeltelijk) buiten gebruik gesteld waar gasten mogelijk te dicht naast elkaar kunnen staan.

Ik maak gebruik van een rolstoel, kan ik gewoon naar binnen?
Wanneer het casino een rolstoelvriendelijke vestiging betreft, ben je van harte welkom.

Worden er Bingo’s, Black Jack of Pokertoernooien georganiseerd?
Tot en met 31 augustus 2020 worden er geen Bingo’s, Blackjack of Pokertoernooien georganiseerd in onze casino’s. Wanneer deze activiteiten weer opgestart worden, brengen we je hiervan op de hoogte.

Worden er winacties georganiseerd in het casino?
Tot en met 31 augustus 2020 worden er geen winacties georganiseerd in onze casino’s.

Kan ik nog eten en drinken verkrijgen in het casino?
Er wordt niet geserveerd in onze casino’s. We vragen je om zelf drinken te halen bij de bar.

Kan ik contant geld wisselen in het casino?
Er is in de casino’s een voorkeur voor elektronische betaalmiddelen boven contant geld, maar contant betalen blijft mogelijk.

Wordt er cash geld uitbetaald?
Ja, er worden cash betalingen verricht. 

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons via ons contactformulier

Een overzicht van alle geldende coronamaatregelen vind je hier, zowel in het Nederlands, Engels als Chinees:

Coronamaatregelen - Nederlands

Coronamaatregelen - Engels

Coronamaatregelen - Chinees