Stuur door

Toegangsverbod aanvragen

We voeren graag een gesprek met je om te kijken hoe we je kunnen ondersteunen om (weer) verantwoord te spelen. Ter ondersteuning kun je vrijwillig een toegangsverbod aanvragen voor het casino waar je speelt. Dit kun je aanvragen in het casino.

Het verbod is een onderlinge afspraak waarin we schriftelijk vastleggen dat je voor een periode van 6 maanden niet meer speelt in het casino waar je dit aanvraagt. Het verbod gaat direct in.

Onze medewerkers zullen binnen de mogelijkheden hun uiterste best doen om je te ondersteunen in het nakomen van de gemaakte afspraken. De eindverantwoordelijkheid om het casino niet meer te betreden ligt bij jezelf.

Speel je in meerdere casino’s? Dan kun je nadat je een lokaal verbod hebt geregeld ook een regionaal of landelijk toegangsverbod aanvragen voor onze andere casino’s*. Vul via onderstaande link het formulier in om dit aan te vragen.

Ik wil een regionaal toegangsverbod aanvragen

De aanvraag gaat naar de afdeling Responsible Gaming. Zij nemen contact met je op. In een persoonlijk gesprek zullen zij je ook informatie over hulp en advies geven om je speelgedrag beter onder controle te krijgen. 

* Flash Casino’s is onderdeel van JVH gaming & entertainment.